Klantenservice

Bij Annemarie Beauty & Wellness willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan bieden we je de mogelijkheid om je producten te retourneren. Dit retourbeleid is opgesteld in overeenstemming met de geldende wetgeving en consumentenrechten.

Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. De retourperiode gaat in op de dag dat je de producten ontvangt.

Voorwaarden voor retourneren

1. Ongeschonden producten: De producten moeten ongeopend en in originele staat zijn, inclusief verpakkingen, labels en eventuele accessoires.
2. Uitsluiting van retourrecht: Voor hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte cosmetische producten niet geretourneerd worden, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de bestelling. Inclusief verpakkingen, labels en eventuele accessoires.
3. Verpakking: Zorg ervoor dat de retourzending goed is verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

Procedure voor retourneren

1. Meld je retour aan: Neem contact op met onze klantenservice via
   annemariereems23@gmail.com om je retour aan te melden.
2. Verstuur je retour: Stuur de producten binnen 14 dagen na aanmelding van de retour
   terug naar het opgegeven adres.
3. Terugbetaling: Na ontvangst van de geretourneerde producten, zullen we je betaling binnen 14 dagen
   terugstorten, mits we de producten in goede staat hebben ontvangen. De terugbetaling zal
   plaatsvinden via dezelfde betalingsmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.
4. Verzendkosten: De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met je bestelling.

Dit retourbeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. We raden aan om regelmatig onze website te bezoeken voor de meest actuele versie van ons retourbeleid.